合作廠商
全通無障礙輔具有限公司
長照 3.0｜專業爬梯機服務
預約提醒：用車前 7 日開放預約，實際服務安排請依全通確認為準。
全通服務時間
- 週一至週五：07:30–18:00
- 週六：08:30–12:00
KAOHSIUNG · LONG-TERM CARE高雄好客來
長照交通服務
以安全、專業及服務為核心，提供高雄地區長照交通接送服務。從就醫往返到社區式交通，依服務需求了解適用方式與預約資訊。
KAOHSIUNG SERVICES
高雄長照服務項目
DA01
就醫交通接送
依長照服務使用需求，提供往返醫療院所的交通接送安排。申請資格與費用依主管機關及核定內容辦理。
BD03
社區式交通接送
依服務核定及路線調度安排，協助符合資格的服務使用者往返社區式照顧據點。
CARE
無障礙與乘車協助
依實際車輛設備及個案需求進行可提供服務的確認，重視輪椅固定與上下車安全。
KAOHSIUNG · PARTNER REFERRAL
高雄爬梯機服務｜合作廠商聯絡資訊
如因住家樓梯環境而有爬梯機使用需求，可直接洽詢「全通無障礙輔具有限公司」。本區僅提供合作廠商聯絡方式，方便民眾自行預約。
來電前準備
預約時請提供下列資訊
- 個案姓名
- 爬梯日期與時間
- 上車地點
- 下車地點
- 樓梯現場照片（供廠商評估安排）
服務分工：好客來僅提供全通聯絡資訊及轉介，不參與爬梯機預約、派員、操作、收費或其他服務作業。實際服務資格、費用與可提供時段，請直接向全通確認。
KAOHSIUNG · OFFICIAL SERVICE SUMMARY
高雄長照交通接送
一｜服務對象
誰可以申請長照交通？
實際居住高雄市，經長照管理中心評估並核定長照需要等級第 2 級以上（CMS 2–8），且符合以下條件之一者：
- 65 歲以上長者
- 55 歲以上具原住民身分者
- 領有身心障礙證明者
- 失智症者
- 評估期間符合健保署公告的急性後期整合照護（PAC）計畫收案對象
尚未申請長照服務者，可撥打 1966 洽詢申請與評估。
二｜交通接送內容
可以搭車去哪裡？
DA01 就醫交通接送：依核定內容安排往返居家與醫療院所，供就醫、定期復健或透析治療等用途。
BD03 社區式服務交通接送：依長照照顧計畫，往返居家與適用的社區式長照服務據點；原則以住家與服務機構 10 公里內的接送為給付範圍，超出部分依規定自付。
部分特約車隊提供夜間服務，須以政府公布的服務單位與時段及個別車隊實際安排為準；不能視為好客來已全面提供夜間服務。
三｜補助及部分負擔
政府如何補助交通費？
高雄市政府衛生局 115 年 2 月公布的交通接送服務說明，列示每人每月給付額度為 2,000 元。特殊分區及個案實際核定額度，仍應依適用規定確認。
- 一般戶：部分負擔 25%
- 中低收入戶：部分負擔 8%
- 低收入戶：依規定全額補助
以上為 DA01 交通接送補助重點；BD03 屬照顧及專業服務給付，計算方式不同。實際車資、補助範圍與超額自費金額，請依照顧計畫及主管機關規定辦理。
官方資訊與申請：詳細服務規定與特約車隊名單，請參閱
高雄市長照中心－交通接送；
亦可參考 高雄市政府衛生局服務公告（115 年 2 月）、
衛福部交通接送服務說明。
若有調整，請以主管機關最新公告及個案實際核定內容為準。
KAOHSIUNG · RESERVATION
高雄長照交通預約方式
撥打高雄預約專線 →首次約車請務必電話預約，不受理首次以 LINE 訂車。首次搭乘需要先建檔，請撥打 07-3157799。
電話客服服務時間
08:30–12:30、13:30–17:30（中午休息）；預約以電話客服優先處理。
已建檔乘客可使用 LINE 預約單
請提早 7 天預約，例如本週一預約下週一；預約的乘車時間請填 09:30 以後。
回程安排與重要提醒
若回程時間尚未確定，可填「待覆」；看完診、尚未繳費前請務必來電告知。
KAOHSIUNG · LINE BOOKING
高雄長照 LINE 預約單填寫資料
限已完成首次建檔的乘客使用；若有急需或熱門時段需求，建議優先電話洽詢。
請提供完整預約內容
- 個案姓名
- 乘車日期及乘車時間（請預約 09:30 以後）
- 乘車地點及目的地
- 輪椅種類（無／一般可折疊／高背／電動）
- 陪同人數
- 聯絡人姓名及聯絡電話
- 是否需要回程、回程預估時間（不確定可填「待覆」）
高雄長照官方 LINE
此為原 Word 文件提供的 LINE QR Code，正式上線前請再次掃描核對。
提醒：LINE 送出預約資訊後，仍須以車隊實際回覆與派車安排為準；請勿將送出訊息視為已派車。
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高雄車隊與服務形象
