TRAINING FOCUS
駕駛服務重點
重視安全、禮貌與跨窗口溝通，以一致的流程提升服務品質。
安全駕駛
遵循交通規則、維持平穩行車，留意路況及乘客需求。
接送服務流程
上下車確認、乘客身分與接送需求核對，異常情況即時回報行政窗口。
服務溝通與尊重
維持禮貌溝通，避免與乘客討論可能引發衝突的敏感議題。
重視安全、禮貌與跨窗口溝通，以一致的流程提升服務品質。
遵循交通規則、維持平穩行車，留意路況及乘客需求。
上下車確認、乘客身分與接送需求核對，異常情況即時回報行政窗口。
維持禮貌溝通，避免與乘客討論可能引發衝突的敏感議題。